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Última atualização: 16 de outubro de 2026
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Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com a LTM pelo e-mail comercial@ltmdistribuidora.com.br.
Quais dados tratamos e por quê
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| Dado | Para quê | Base legal | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Pedido de cotação: nome, empresa, telefone ou WhatsApp, e-mail, origem, destino, serviço, peso e detalhes da carga | Responder ao pedido e preparar a proposta | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido | Até 1 ano após o último contato |
| Contato de motoristas e agregados: os dados que você enviar por WhatsApp ou e-mail | Avaliar a candidatura ou a parceria | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido | Até 1 ano após o último contato |
| Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, página acessada e navegador | Entregar o site e protegê-lo contra ataques, pela Cloudflare, que hospeda o site | Legítimo interesse | Conforme a política da Cloudflare |
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Com quem compartilhamos
- Cloudflare, que hospeda e entrega o site.
- Serviço de e-mail usado pela empresa para receber as mensagens enviadas ao comercial@ltmdistribuidora.com.br.
- WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar por esse canal.
- Órgãos públicos, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos nem cedemos seus dados para fins de publicidade.
Transferência internacional
A Cloudflare entrega o site por uma rede de servidores em vários países, inclusive no Brasil, e dados técnicos de acesso podem ser processados fora do Brasil. Mensagens enviadas pelo WhatsApp também podem ser processadas fora do Brasil, conforme os termos da Meta. O serviço de e-mail segue os termos do fornecedor escolhido.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogação de consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Para isso, escreva para comercial@ltmdistribuidora.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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